Rigen para Servicios de Atención y Comunicación a Distancia.

La Secretaría de Comercio Interior, mediante la Resolución 1033/2021, determinó los Parámetros Mínimos Obligatorios de Calidad para los Servicios de Atención y Comunicación a Distancia que brindan los proveedores de bienes y servicios.

Se fijó un plazo de 6 meses, contados a partir del 12/10/2021, para que los proveedores adapten sus servicios de atención al consumidor de acuerdo a lo establecido.

Podrá acceder a los parámetros a través del siguiente enlace .

Por último, fueron exceptuados de la medida las micro, pequeñas y medianas empresas conforme con los términos de la Ley N° 25.300 de Fomento para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa.